Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos sobre ti, para que finalidades os usamos, durante quanto tempo os guardamos e que direitos tens.
Ao utilizares o nosso website ou ao entrares em contacto connosco, estás a aceitar os termos desta Política de Privacidade.
1. Quem somos
Diananda Actividades Físicas, Lda.
NIF: 505987589
Morada:
Alameda da Indústria – Edifício Serc, Nº 8
Alto da Granja
3100-899 Pombal
Leiria, Portugal
E-mail: geral@ginasiopulse.pt
Telefone: +351 926 569 393 / +351 963 903 046
A Diananda Actividades Físicas, Lda. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através do website:
https://ginasiopulse.pt
e dos canais de contacto associados (formulários, e-mail, telefone e redes sociais).
2. Que dados pessoais recolhemos e como os obtemos
Recolhemos os dados pessoais que nos forneces diretamente, bem como alguns dados gerados automaticamente quando navegas no nosso website.
2.1 Dados fornecidos diretamente por ti
Tipicamente recolhemos:
Dados de contacto
- nome
- número de telefone
Dados fornecidos em formulários
- informação que escreves nos formulários de contacto
- pedidos de inscrição
- mensagens enviadas através do website
Dados para inscrição no ginásio
- nome completo
- número de telefone
- dados necessários para inscrição ou gestão de planos
Dados contratuais e administrativos (clientes)
- NIF
- morada
- dados de faturação
- histórico de comunicações e serviços utilizados
2.2 Dados recolhidos automaticamente (website)
Quando visitas o nosso website podemos recolher automaticamente:
- endereço IP
- tipo de browser e sistema operativo
- data e hora de acesso
- páginas visitadas
- tempo de permanência no site
- interações com o website (cliques, scroll, envio de formulários)
Estes dados são recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes e servem para fins de:
- estatística
- segurança
- melhoria do website
Os detalhes encontram-se na nossa Política de Cookies.
3. Para que finalidades usamos os teus dados e qual a base legal
Tratamos os teus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Responder a contactos e pedidos de informação
Quando preenches um formulário ou nos envias uma mensagem.
Base legal: diligências pré-contratuais.
Gestão de inscrições e serviços do ginásio
Inclui:
- gestão de inscrições
- contacto com membros
- gestão de planos
- comunicação relacionada com aulas e serviços
Base legal: execução de contrato.
Comunicação com clientes
Envio de:
- informações sobre serviços
- alterações de horários
- comunicações relevantes para membros
Base legal: execução de contrato ou interesse legítimo.
Melhoria do website e análise estatística
Utilização de ferramentas de análise para compreender:
- comportamento de navegação
- desempenho do site
- conteúdos mais visitados
Base legal: consentimento (quando aplicável através de cookies).
Cumprimento de obrigações legais
Inclui obrigações fiscais, contabilísticas e legais.
Base legal: cumprimento de obrigação legal.
4. Durante quanto tempo conservamos os teus dados
Guardamos os dados apenas pelo período necessário:
Contactos e pedidos de informação
até 2 anos após a última interação relevante.
Clientes e membros
durante o período de utilização dos serviços e posteriormente pelo período exigido por lei (por exemplo obrigações fiscais — regra geral 10 anos).
Dados de navegação e analytics
de acordo com os prazos configurados nas ferramentas utilizadas ou até retirares o consentimento.
Após estes prazos os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Com quem partilhamos os teus dados
Não vendemos os teus dados pessoais.
Os dados podem ser partilhados com:
Prestadores de serviços
por exemplo:
- alojamento do website
- manutenção técnica
- ferramentas de comunicação
- ferramentas de análise e estatística
- contabilidade e serviços administrativos
Estes prestadores tratam os dados apenas segundo as nossas instruções e garantem confidencialidade.
Autoridades públicas
quando exigido por lei ou necessário para o exercício ou defesa de direitos da empresa.
6. Transferências de dados para fora da União Europeia
Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.
Nestes casos garantimos que a transferência ocorre apenas quando exista:
- decisão de adequação da Comissão Europeia
- cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- ou outra salvaguarda prevista no RGPD
7. Como protegemos os teus dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
- utilização de ligações seguras (HTTPS)
- restrição de acesso a dados apenas a pessoas autorizadas
- cópias de segurança e políticas de segurança
- contratos de confidencialidade com colaboradores e fornecedores
Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
8. Quais são os teus direitos
Enquanto titular de dados tens direito a:
Acesso
obter confirmação sobre se tratamos dados sobre ti.
Retificação
corrigir dados inexatos ou incompletos.
Apagamento
solicitar o apagamento dos teus dados quando aplicável.
Limitação do tratamento
pedir a limitação do tratamento em determinadas situações.
Portabilidade
receber os dados num formato estruturado ou pedir transferência para outra entidade.
Oposição
opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo.
Retirar o consentimento
quando o tratamento se baseia no consentimento.
Para exercer qualquer destes direitos podes contactar:
Responderemos dentro dos prazos legais.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O nosso website utiliza cookies para:
- funcionamento básico do site
- memorização de preferências
- análise de tráfego
- melhoria de campanhas e comunicação
Os cookies de análise e marketing apenas são ativados com o teu consentimento.
Podes alterar ou retirar o consentimento através das configurações de cookies do website.
10. Ligações para websites de terceiros
O website pode conter links para sites externos, como redes sociais ou plataformas externas.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses websites.
11. Reclamações e autoridade de controlo
Se tiveres alguma questão sobre a forma como tratamos os teus dados pessoais, podes contactar:
Caso consideres que o tratamento dos teus dados viola a legislação aplicável, podes apresentar reclamação junto da:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website:
https://www.cnpd.pt
Morada:
Av. D. Carlos I, 134 – 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal
12. Atualizações desta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Sempre que existirem alterações relevantes, a data da última atualização será revista e, quando apropriado, poderemos comunicar essas alterações no website.
Data da última atualização: 12/03/2026